VIAFON ist die führende Vertriebsagentur für den telefonischen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an Geschäftskunden, seit 25 Jahren.

Mitarbeiter Kundenservice VHV (m/w/d) Inbound

Voll- oder Teilzeit
Landsberger Allee 117A, 10407 Berlin, Deutschland
Berufserfahrene
27. August 2021
1.740 — 2.000 EUR/month
Mitarbeiter Kundenservice VHV (m/w/d) Inbound

Die VHV ist der führende deutsche KFZ-Versicherer und vertraut bei der Erbringung ihres telefonischen Kundenservice seit Jahren der VIAFON als erfahrenen und zuverlässigen Partner.

Wir suchen am Standort Berlin motivierte Mitarbeiter für unser Projekt Kundenservice VHV / KFZ-Versicherungen, zum 20.09.2021.

Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag - also einen krisensicheren Job mit Festanstellung
  • Einen Onboarding-Paten an deiner Seite (Training on the Job) und eine strukturierte Einarbeitung
  • Fixes Grundgehalt i.H.v. 1.740€ (bei 40 Wochenstunden) + leistungsbezogener Bonus: Zielgehalt 2.000€
  • Super Verkehrsanbindung: direkt am S-Bahnhof Landsberger Allee
  • Planbare & familienfreundliche Arbeitszeiten, keine Wochenend- oder Schichtarbeit
  • Home Office ist nach der Einarbeitung möglich
  • Option auf ein auf dich abgestimmtes Weiterbildungsprogramm durch unsere Coachingakademie
  • Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das dir gefallen wird

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt bei der fallabschließenden Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen im Bereich KFZ-Versicherung
  • Du berätst Kunden serviceorientiert und entsprechend der gesetzlichen Richtlinien
  • Idealerweise bist Du fit mit Computerumgang, effizient und in puncto Kommunikation und Zuverlässigkeit professionell und sicher unterwegs

Deine Talente:

  • Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung in der telefonischen Inbound Kundenberatung / Kundenservice
  • Der KFZ- bzw. Versicherungsbereich ist Dir ein Begriff und Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Service von Versicherungsprodukten
  • Du überzeugst durch dein Engagement, deinem Organisationstalent und hast Lust auf Service und Beratung
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich
  • Du bist versiert im Umgang mit PC und Systemen
  • Du kommst aus dem Kundenservice, Callcenter, Customer Service, Inbound, Client Support, warst Kundenbetreuer oder Kundenberater oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können

Du fühlst Dich angesprochen?

Dann bewirb Dich jetzt!

Mehr über uns erfährst du auf: https://jobs.viafon.de/

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