VIAFON ist Deutschlands führende Inside Sales Agentur für telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden. Das heißt wir verkaufen im Namen unserer renommierter Auftraggeber deren Produkte und Services an Geschäftskunden - per Telefon - seit 25 Jahren

Mitarbeiter Inbound Homeoffice (m/w/d)

Teilzeit
Deutschland
Berufseinsteiger
1. August 2022
2.100 EUR/year
Remote
Wir suchen insgesamt 10 weitere Kolleg:innen im Homeoffice Deutschlandweit für unsere Kundenserviceabteilung - zum 25.08.2022!
 
Wir wachsen weiter - Bewirb Dich jetzt, komm in unser Team und verstärke uns!
 
 
Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:
  • Ein krisensicher Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
  • 100% Home Office deutschlandweit
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit, keine Wochenendarbeit
  • Tolle Verdienstmöglichkeiten mit pünktlicher Lohn- und Gehaltsauszahlung - ca. 2.100€ bei Vollzeit (Teilzeit natürlich auch möglich) 
  • Eine strukturierte und bezahlte Einarbeitung durch unsere Teamleitung und Fachpaten.
  • Deine 4 Wände, unser Equipment: Deutschlandweites Home-Office oder die Option, direkt bei uns im Berliner Office zu arbeiten (schau' es dir gerne auf unserer Homepage an!)
  • Wir stellen sicher, dass du erfolgreich wirst, geben dir den Freiraum und die Unterstützung, die du brauchst: Option auf ein auf Dich abgestimmtes Weiterbildungsprogramm durch unsere Coachingakademie
  • Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge, ggfs. Jobticket u.v.m., das dir gefallen wird
Deine Aufgaben:
  • Du nimmst die Inbound-Gespräche an und löst das Kundenanliegen service- und kundenorientiert (Anliegen im Strombereich) 
  • Die Anrufe die du bekommen wirst sind ausschließlich von Bestandskunden:innen
  • Mit dieser verantwortungsvollen Tätigkeit unterstützt Du dabei, die Kundenkommunikation stetig zu verbessern und den Kund:innen ein sehr gutes Kundenerlebnis zu bereiten

Deine Talente:

  • Sehr gute  Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift
  • Sehr hohe kommunikative Kompetenz, Eigenverantwortung und Auffassungsgabe
  • Sehr sicherer Umgang mit dem PC und Datenbankanwendungen
  • Erfahrungen im Bereich Inboundgespräche 
  • Idealerweise kommst Du auf dem Call Center oder Contact Center Umfeld und/oder aus der Qualitätsbewertung

Du fühlst Dich angesprochen?

Dann bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen zur Position ruf uns gerne direkt unter der 030 2404 4061 an.

Mehr über uns erfährst du auf: https://jobs.viafon.de/

Deine Lieblings-VIAFON

Kurz zu uns: Die VIAFON ist eine der führenden Kundenservice Agenturen Deutschlands, das heißt wir sichern den qualitativen Kundenservice unserer Auftraggeber - per Telefon.

Unser Ziel der nächsten Jahre ist der weitere nachhaltige Ausbau unserer starken Position.
 
Wir sind proaktiver Partner für die Entwicklung und Realisierung von zusätzlicher Servicequalität und Umsätzen. Unsere Mitarbeiter schätzen unseren hohen Qualitätsanspruch.
 
Um das zu garantieren, suchen wir Dich!