VIAFON ist Deutschlands führende Inside Sales Agentur für telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden.
Das heißt, wir verkaufen im Namen unserer renommierten Auftraggeber deren Produkte
und Services an Geschäftskunden - per Telefon - seit 27 Jahren
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und Services an Geschäftskunden - per Telefon - seit 27 Jahren
Mitarbeiter Qualitätsbewertung Portugiesisch (m/w/d)
Teilzeit
Deutschland
Berufseinsteiger
15. März 2023
Remote
Wir suchen weitere Kolleg:innen im Homeoffice Deutschlandweit für unsere Qualitätsabeilung für About You!
Wir wachsen weiter - Bewirb Dich jetzt, komm in unser Team und verstärke uns - in Vollzeit oder Teilzeit!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schreib uns gerne per Whatsapp oder ruf uns unter der 0170 544 5567 an.
Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:
- Ein krisensicher Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
- 100% Home Office deutschlandweit
- Familienfreundliche Arbeitszeiten, 5 Tage-Woche, keine Wochenendarbeit in Vollzeit oder Teilzeit - Du hast die Wahl zwischen 25-35 Stunden pro Woche
- Tolle Verdienstmöglichkeiten mit pünktlicher Lohn- und Gehaltsauszahlung
- Eine strukturierte und bezahlte Einarbeitung durch unsere Teamleitung und Fachpaten.
- Deine 4 Wände, unser Equipment - moderne Technik:
- Deutschlandweites Home-Office
- oder die Option, direkt bei uns im Berliner Office zu arbeiten (schau' es dir gerne auf unserer Homepage an!)
- Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das dir gefallen wird
- Einen Top-Arbeitgeber mit bestem Kununu Score der deutschen Call Center (4,4), Auszeichnungen wie New Work Arbeitgeber 2021, Top Company 2022/2023 & Kununu Open Company & einem der familienfreundlichsten Mittelständler 2022
Deine Talente:
- Sehr gute Portugiesisch-Kenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1)
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1)
- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift (mind. B2)
- Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung in der telefonischen Inbound Kundenberatung / Kundenservice
- Sehr hohe kommunikative Kompetenz, Eigenverantwortung und Auffassungsgabe
- Sehr sicherer Umgang mit dem PC und Datenbankanwendungen
- Du kommst aus dem Kundenservice, Callcenter, Customer Service, Inbound, Client Support, warst Kundenbetreuer oder Kundenberater oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
Deine Aufgaben:
- Du führst für About You Qualitätsanalysen bzw. -bewertungen von schriftlichen Kundenkontakten in Portugiesisch durch
- Dafür nutzt du definierte Qualitätskriterien und die verschiedenen (Software)Tools und Systeme unseres Auftraggebers
- Darüber hinaus bist du mit unserem Auftraggeber im stetigen Austausch, um jene Qualitätskriterien konstant zu hinterfragen und auf Aktualität zu prüfen
Du fühlst Dich angesprochen?
Dann bewirb Dich jetzt!
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Mehr über uns erfährst du auf: https://jobs.viafon.de/
Deine Lieblings-VIAFON
Kurz zu uns: Die VIAFON ist eine der führenden Kundenservice Agenturen Deutschlands, das heißt wir sichern den qualitativen Kundenservice unserer Auftraggeber - per Telefon.
Unser Ziel der nächsten Jahre ist der weitere nachhaltige Ausbau unserer starken Position.
Wir sind proaktiver Partner für die Entwicklung und Realisierung von zusätzlicher Servicequalität und Umsätzen. Unsere Mitarbeiter schätzen unseren hohen Qualitätsanspruch.
Um das zu garantieren, suchen wir Dich!
