Kundenberater (m/w/d)

Wir halten Ausschau nach weiteren Kolleg:innen für unsere erfolgreiche Kundenserviceabteilung an unserem Standort in Dreilinden/Kleinmachnow bei Potsdam für unseren Auftraggeber mobile.de

Du wohnst in Kleinmachnow, Dreilinden, Potsdam, Werder Havel, Teltow, Ludwigsfelde oder Umgebung und suchst neue Herausforderungen?

Dann starte jetzt mit uns!

Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:

• Ein krisensicherer Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
• Attraktives Vergütungspaket mit pünktlicher Gehaltsauszahlung:
• 2.100€ bei Vollzeit
• ab dem 4. Monat 50€ pro Monat auf deiner Firmenkreditkarte
• BVG-Jobticket, damit du günstig von A nach B kommst
• Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40h) mit 5-Tage-Woche
• Vereinbarung von Familie, Beruf & Freizeit dank Dienstplan-Vorlaufzeit
• Planbare Schichtarbeit zwischen Montag bis Samstag oder an Feiertagen (zw. 08:00 - 12:00 Uhr)
• Flache Hierarchien - nicht nur als Buzzword sondern als Unternehmenswert
• Ein Arbeitsplatz in neuen repräsentativen Büroräumen auf dem ebay Campus, (inkl. Café, täglich frischem Obst, subventionierter Kantine und kostenlosem Fitnessstudio) sowie moderner Arbeitsausstattung

Als mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber (New Work Arbeitgeber 2021, Top Company 2022/2023, familienfreundlichster Mittelständler 2022) und mit dem besten Kununu Score der Contact Center Branche von 4,4 sind wir stolz auf unsere Unternehmenskultur.

Das sind Deine Aufgaben:

• Du unterstützt die Kund:innen bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf (per Telefon, Email oder Chat)
• Zudem bist du proaktiv und führst Outbound Kundenzufriedenheisbefragungen durch
• Du kontaktierst telefonisch Privatkunden und bestätigst bereits vereinbarte Termine

Das wünschen wir uns von Dir:

• Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift
• Du bist kommunikativ, verlässlich und arbeitest strukturiert
• Du bist Teamplayer, hast Humor und behältst stehst einen kühlen Kopf
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Inbound, kommst aus dem Call Center oder Contact Center Umfeld – aber auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen!

Du fühlst Dich angesprochen?

Dann bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schreib uns gerne per Whatsapp oder ruf uns unter der 0170 544 5567 an.

Mehr über uns erfährst du auf: https://jobs.viafon.de/

Deine Lieblings-VIAFON

Kurz zu uns: Die VIAFON ist eine der führenden Kundenservice Agenturen Deutschlands, das heißt wir sichern den qualitativen Kundenservice unserer Auftraggeber - per Telefon.

Unser Ziel der nächsten Jahre ist der weitere nachhaltige Ausbau unserer starken Position.

Wir sind proaktiver Partner für die Entwicklung und Realisierung von zusätzlicher Servicequalität und Umsätzen. Unsere Mitarbeiter schätzen unseren hohen Qualitätsanspruch.

Um das zu garantieren, suchen wir Dich!