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VIAFON ist Deutschlands führende Inside Sales Agentur für telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden.

Das heißt, wir verkaufen im Namen unserer renommierten Auftraggeber deren Produkte

und Services an Geschäftskunden - per Telefon - seit 27 Jahren

Kundenberater Outbound (m/w/d)

Teilzeit
Deutschland
Berufserfahrene
16. Mai 2024
Remote

Du bringst bereits Vorerfahrung im telefonischen Kundenservice, vorzugsweise im Outbound mit und arbeitest gerne Eigenverantwortlich? Du bist technisch affin und möchtest gerne in Teilzeit arbeiten (25 oder 30 Stunden)?

Dann werde Teil des Teams in der Kundenzufriedenheitsbefragung für das Projekt Swiss Life. Hier werden Kunden kontaktiert, welche die Qualität der Beratung beurteilen sollen. Im Rahmen der Service calls werden Kunden nach ca. 3 Jahren angerufen, um ihre Daten zu validieren und das Interesse an einem Folgetermin zu erfragen.

Deine Aufgaben:

  • Kein Verkauf, reiner Kundenservice
  • Du rufst, im Rahmen einer Kundenzufriedenheitsbefragung Neukunden der Swiss Life Versicherung an
  • In Servicecalls kontaktierst du Bestandskunden, validierst ihre Daten und erfragst das Interesse an einem Folgetermin

Deine Talente / Wir suchen:

  • idealerweise mit ersten Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe kommunikative Kompetenz, Eigenverantwortlichkeit, Auffassungsgabe
  • Spaß am Umgang mit Privatkunden (idealerweise Vorerfahrungen in diesem Bereich)
  • Höflichkeit, Freundlichkeit
  • PC-Kenntnisse

Deine Benefits :

  • Planbare Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 14:00 – 20:00 Uhr, 4-5 Tage Woche, keine Wochenendarbeit, natürlich keine Nachtarbeit
  • Die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten – oder an unserem zentralen Standort direkt am S-Bahnhof Landsberger Allee
  • Flache Hierarchien – nicht nur als Buzzword sondern als Unternehmenswert!

Wir suchen zum schnellstmöglichen Starttermin.

Wir freuen uns Dich kennenzulernen! 

Auch gerne per Whatsapp: +491705445567

Mehr über uns erfährst du auf: https://jobs.viafon.de/

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