VIAFON GmbH
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VIAFON ist Deutschlands Experte für maßgeschneiderte Kundenkommunikation.

Seit 29 Jahren optimieren wir B2B-Vertrieb durch Neukundengewinnung, Cross- & UpSelling sowie TeleAccount Management.

Im Kundenservice sichern wir verlässliche Erreichbarkeit und steigern die Zufriedenheit durch kompetente Bearbeitung aller Anfragen. 

Qualität sowie Kunden- und Mitarbeiterorientierung stehen bei uns an erster Stelle.

Outbound-Spezialist:in (m/w/d) – B2B-Termine & Eventkommunikation

Voll- oder Teilzeit
Deutschland
Berufserfahrene
09. Juli 2025
Remote

Du bist kommunikativ, überzeugend und hast Lust auf spannende Projekte mit direktem Draht zu Entscheider:innen der Werbebranche? Dann komm zu uns ins Team!

Deine Aufgaben bei uns:

Als Teil unseres Projektteams spielst du eine zentrale Rolle in der direkten Kommunikation mit über 3.700 relevanten Ansprechpartner:innen aus der Werbebranche. Du kontaktierst diese im Namen unseres Auftraggebers, informierst sie über hochwertige Produkte und Events – und gewinnst sie gezielt für exklusive Veranstaltungen.

Dein Aufgabenbereich gliedert sich in zwei Module:

🟩 Modul 1: Terminvereinbarung für Webinare und Live-Events

  • Telefonische Ansprache von Entscheidungsträger:innen in Werbeagenturen zur Einladung und verbindlichen Buchung von Webinar- oder Live-Event-Terminen
  • Nachfassgespräche mit „No Shows“ zur Vereinbarung von Ersatzterminen
  • Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche in unseren CRM-Systemen

🟩 Modul 2: Terminvereinbarung für Onboarding-Webinare

  • Kontaktaufnahme mit Agenturen, die nach einem Erstkontakt noch kein Onboarding gebucht haben
  • Zielgerichtete Gesprächsführung zur Terminbuchung
  • Rückgewinnung von „No Shows“ durch telefonische Nachfassaktionen

Was du mitbringst:

  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt – idealerweise im B2B-Umfeld und in der Terminvereinbarung
  • Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein professionelles Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Office-Tools und (idealerweise) Erfahrung mit CRM-Systemen

Das erwartet dich bei uns:

  • Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
  • Teilzeit oder Vollzeit möglich
  • Abwechslungsreiches Projekt mit namhaften Kunden
  • Ein motiviertes Team und strukturierte Einarbeitung

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!