Kundenservice Home Office (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Kundenserviceteams für einen renommierten Hersteller von Haushaltsgeräten in Deutschland. Du wohnst in Spanien? Bewirb dich jetzt! Zur Vergrößerung unserer Kundenserviceabteilung suchen wir ab sofort Mitarbeiter:innen für den Kundenservice im Home Office - in Vollzeit. Die Kundenanfragen erstrecken sich von Fragen rund um den Bestellprozess, einfachen technischen Support von den Geräten bis hin zu Bestellvorgängen von Ersatzteilen.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen 
• Mit Deinen guten Computerkenntnissen nutzt Du die Fähigkeit, die Kunden beim Anschluss von Elektrogeräten zu unterstützen
• Um schnell die beste Lösung zu finden, rufst Du die Kunden auch aktiv zurück – Du scheust Dich also nicht den Hörer in die Hand zu nehmen (Kein Verkauf)

Deine Talente

• Du hast bereits bewiesen, dass Du an serviceorientierten Inbound Projekten Spaß hast

·         Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1)

• weitere Sprachen wären ein Plus, aber keine Bedingung (englisch, französisch, italienisch oder spanisch)
• Kommunikationsstärke mit hoher Empathie

Deine Benefits

• Langfristige Beschäftigung 40 h pro Woche Selbstverständlich 100% Home Office deutschlandweit
• Flache Hierarchien - nicht nur als Buzzword, sondern als Unternehmenswert
• Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das Dir gefallen wird

Arbeitszeiten: Montag bis Samstag  08:00 - 20:00 Uhr inkl. Feiertage mit planbaren Dienstplänen

Wir freuen uns Dich kennenzulernen!