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<h3>Stellenbeschreibung</h3>
<p>Wir suchen weitere Kolleg:innen im Homeoffice deutschlandweit für unsere Qualitätsabteilung!<br>Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse (C2), arbeitest gerne analytisch und möchtest mit deiner Arbeit direkt zur Verbesserung der Servicequalität beitragen?<br>Dann bewirb dich jetzt und verstärke unser Team – in Vollzeit oder Teilzeit (20–40 Stunden pro Woche)!</p>
<h3>Deine Aufgaben</h3>
<ul>
<li>Durchführung von Qualitätsanalysen und -bewertungen von telefonischen Verkaufsgesprächen</li>
<li>Nutzung definierter Qualitätskriterien sowie verschiedener (Software-)Tools und Systeme unseres Auftraggebers</li>
<li>Stetiger Austausch mit dem Auftraggeber, um Qualitätskriterien zu hinterfragen und auf Aktualität zu prüfen</li>
<li>Unterstützung bei der&nbsp;kontinuierlichen Verbesserung des Kund*innenerlebnisses durch deine analytische Arbeit</li>
</ul>
<h3>Deine Talente</h3>
<ul>
<li>Exzellente Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift</li>
<li>Sehr hohe kommunikative Kompetenz, Eigenverantwortung und schnelle Auffassungsgabe</li>
<li>Objektives Beurteilungsvermögen und die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen</li>
<li>Sicherer Umgang mit dem PC und Datenbankanwendungen</li>
<li>Erfahrung im Bereich Qualitätsmessung bzw. -bewertung von Vorteil</li>
<li>Erfahrung im Kundenservice, Verkauf oder Callcenter-Umfeld wünschenswert</li>
</ul>
<h3>Deine Benefits</h3>
<ul>
<li>100 % Homeoffice deutschlandweit</li>
<li>Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, keine Wochenendarbeit</li>
<li>Flexible Stundenmodelle: 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche</li>
<li>Strukturierte und bezahlte Einarbeitung (2–3 Tage) durch unsere Teamleitung und erfahrene Kolleg:innen</li>
<li>Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander</li>
<li>Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative</li>
</ul>
<h3>&nbsp;</h3>
<p>Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Servicequalität auf das nächste Level zu heben!</p>



Deutschland

VIAFON GmbH

Mitarbeiter Qualitätsbewertung Deutsch (m/w/d)

Meine Bewerbung

Ich fand den Bewerbungsprozess sehr angenehm. Alle Schritte gingen ineinander her. Ich freue mich schon auf meinen Schulungsbeginn.

Kundenbetreuer

Sehr nettes und freundliches Gespräch. Es wurde sich viel Zeit genommen für das Vorstellungsgespräch. Alles Top, beide Daumen hoch!

Very open and informative interview.

I felt valued, heard and respected. The job was explained to me very wel. Also I was explained the benefits as well as the salary. The interview was professional and very friendly.

En una jornada laboral hice mas de 100 llamadas en 8 horas

Esta muy bien que empiezen preguntando si te pueden tutear. No es que a mi personalmente me importe mucho, pero demuestra respeto por el entrevistado y ofrece la posibilidad de empezar a crear un ambiente cercano. La entrevistadora fue amigable manteniendose profesional. Tambien me parece muy bien que valoren la opinión de los entrevistados para valorar a los entrevistadores. Por lo demas supongo que fue una entrevista normal.  Las tipicas preguntas sobre mi anterior trabajo, tal vez se me podria haber preguntado mas sobre mis puntos fuertes o sobre que estaba orgulloso de mi ultima experiencia laboral. Pero por lo general supongo que mis vagas respuestas sobre mis problemas de depresion y ansiedad y salud mental en cuanto a la finalización de mi anterior experiencia laboral pudieron hacer que el entrevistador perdiera interes por mis facultades teniendo en cuenta mis dificultades.

Remote

Es war ein freundliches Gespräch indem meine Fragen gut beantwortet wurden.
Ich habe nichts negatives zu berichten. 

Atención al cliente

Fragen und Freundlichkeit

Die Recruterin war sehr freundlich und hat interessante fragen gestellt. Sie konnte außdem viel zum Unternehmen sagen.

Bewerbung

I love Viafon

Homeoffice gefällt mir sehr gut.
Kollegen sehr hilfsbereit 
Teamleiterin hat immer ein offenes Ohr 

Verbesserung: 

Team Events auch für die Homeoffice Mitarbeiter oder mal ein kleines Päckchen was zu einem nachhause komme von der Viafon ( Anerkennung zeigen ) 

Tolle Bewerbungsgespräch

Ich habe mich von Anfang an wohl gefühlt. Meine Fragen wurden beantwortet und ich durfte ausführlich erzählen wer ich bin. 

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<p>Wir bei <strong>Dein Unternehmen GmbH</strong> sind ein wachsendes Unternehmen, das stets nach engagierten Talenten sucht, um unser Team zu verstärken. Unser Fokus liegt darauf, effiziente Lösungen für diverse Branchen zu entwickeln und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Unsere Werte basieren auf Zusammenarbeit, Qualität und kontinuierlicher Verbesserung.</p>

<h5>Das erwartet dich:</h5>
<ul>
<li>Unterstützung bei der Planung und Umsetzung verschiedener Projekte</li>
<li>Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern</li>
<li>Bearbeitung administrativer Aufgaben</li>
<li>Arbeiten in einem dynamischen und vielseitigen Umfeld</li>
<li>Eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben</li>
<li>Zielorientiertes Arbeiten mit der Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten</li>
</ul>

<h5>Das bringst du mit:</h5>
<ul>
<li>Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Erste Berufserfahrung in einem relevanten Bereich, idealerweise in einem vielseitigen Arbeitsumfeld</li>
<li>Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit im Team</li>
<li>Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise</li>
<li>Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen</li>
<li>Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li>
</ul>

<h5>Das bieten wir dir:</h5>
<ul>
<li>Eine verantwortungsvolle Position in einem stabilen und wachsenden Unternehmen</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten</li>
<li>Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Qualifizierung</li>
<li>Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien</li>
<li>Attraktive Vergütung und zusätzliche betriebliche Leistungen</li>
</ul>

<p>Wenn du eine neue Herausforderung suchst und dich in einem vielseitigen Arbeitsumfeld wohlfühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.</p>

<p><strong>Bitte beachte, dass dieser Text ein Platzhalter ist und keine tatsächliche Stellenanzeige darstellt. Er dient ausschließlich Demonstrationszwecken.</strong></p>

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<p>At <strong>Your Company Ltd.</strong>, we are a growing organization always on the lookout for talented individuals to join our team. Our focus is on developing efficient solutions for various industries while creating a work environment where every employee can reach their full potential. Our values are based on collaboration, quality, and continuous improvement.</p>

<h5>What to expect:</h5>
<ul>
<li>Supporting the planning and execution of various projects</li>
<li>Collaborating with internal and external partners</li>
<li>Handling administrative tasks</li>
<li>Working in a dynamic and versatile environment</li>
<li>Taking responsibility for assigned tasks</li>
<li>Working with a goal-oriented approach and a willingness to learn new topics</li>
</ul>

<h5>What you bring:</h5>
<ul>
<li>A completed education, degree, or equivalent qualification</li>
<li>Initial work experience in a relevant field, ideally in a versatile work environment</li>
<li>Strong communication skills and enjoyment of teamwork</li>
<li>Independent and structured work approach</li>
<li>Proficiency in Microsoft Office applications</li>
<li>Fluent in English and good knowledge of German</li>
</ul>

<h5>What we offer:</h5>
<ul>
<li>A responsible position in a stable and growing company</li>
<li>Flexible working hours and the option to work from home</li>
<li>Personal development opportunities and support for professional qualifications</li>
<li>A pleasant work environment with flat hierarchies</li>
<li>Attractive compensation and additional corporate benefits</li>
</ul>

<p>If you're looking for a new challenge and enjoy working in a diverse environment, we look forward to receiving your application.</p>

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